تخفیف های باور نکردنی! چالش رو حل کن و 200 هزار تومان تخفیف بگیر..

روز
ساعت
دقیقه
ثانیه

مهارت چیست؟

مهارت، ترکیبی از دانش، خصوصیات شخصی و توانایی هایی است که در طول زندگی و کار خود ایجاد کرده اید.

یک دامنه ی مهارت چیست؟

مجموعه مهارت ها ترکیبی از دانش ، خصوصیات شخصی و توانایی هایی است که در طول زندگی و کار خود ایجاد کرده اید. این مهارت ها به طور معمول به دو نوع مهارت ترکیب می شوند: مهارت های نرم و مهارت های سخت

مهارت های نرم مهارت های بین فردی یا مردمی است. کمی کردن آنها کمی دشوار است و مربوط به شخصیت  افراد و توانایی کسی در کار با دیگران است. این مجموعه مهارت ها که تقاضای بالایی دارند شامل مهارتهای ارتباطی خوب ، گوش دادن ، توجه به جزئیات ، تفکر انتقادی ، همدلی و حل تعارض و دیگر مهارت هاست.

مهارت های سخت قابل اندازه گیری و آموزش هستند. آنها شامل دانش فنی و توانایی های خاص لازم برای یک شغل هستند. نمونه هایی از مهارت های سخت شامل برنامه نویسی کامپیوتر ، حسابداری ، ریاضیات و تجزیه و تحلیل داده ها است.

مهارت های سخت چیست؟

مهارت های سخت توانایی های آموخته شده ای هستند که از طریق تمرین ، تکرار و آموزش کسب می شوند. مهارت های سخت از این جهت مهم هستند که بهره وری و کارایی کارمندان را افزایش می دهند و متعاقباً رضایت کارکنان را بهبود می بخشند. با این حال ، مهارت های سخت به تنهایی به موفقیت در کسب و کار تبدیل نمی شوند زیرا کارمندان همچنین باید مهارتهای دیگری مانند مهارت های نرم را به کار گیرند که در رضایت مشتری موثر باشد. 

نکات کلیدی:

  • افراد با آموزش ، تمرین و تکرار مهارتهای سخت را کسب می کنند.
  • مهارت های سخت می تواند به تخصص در هر کار پیچیده ای اشاره کند.
  • آموزش مهارتهای نرم دشوار و وابسته به رفتار و شخصیت می باشد.
  • برخلاف مهارت های نرم ، افراد می توانند با تهیه گواهینامه ، مدرک ، کارآموزی یا تجربه کاری مهارت های سخت مهارت خود را ثابت کنند.

فهم مهارت های سخت 

در تجارت ، مهارت های سخت اغلب به اصول حسابداری و مدل سازی مالی اشاره می کنند. به معنای گسترده ، مهارت های سخت ممکن است به تخصص در هر کار پیچیده ای اشاره داشته باشد. تسلط به زبان دوم ، آگاهی از فتوشاپ یا پاورپوینت یا تبحر در نجاری ، مهارت های سختی است که می توان آنها را با تمرین فرا گرفت و آنها را بهبود بخشید. کارفرمایان و استخدام کنندگان معمولاً به دنبال این مهارتهای سخت در رزومه های حرفه ای می گردند. هر مهارت سختی که شخص به آن استناد می کند بهتر است با یک گواهینامه ، مدرک تحصیلی یا سایر مدارک پشتیبانی شود که سطح موفقیت را نشان می دهد. تجربه در این زمینه ، مانند سال ها کار با کتابهای سریع ، نیز به عنوان صلاحیت هایی شناخته می شود که تخصص در مهارت های سخت را تأیید می کنند.

مهارت های نرم چیست؟

مهارت نرم ویژگی های شخصیت و مهارت های بین فردی است که مشخص کننده روابط فرد با دیگران است. در محیط کار ، مهارتهای نرم مکمل مهارتهای سخت در نظر گرفته می شود ، که به دانش و مهارتهای شغلی فرد اشاره دارد. جامعه شناسان ممکن است از اصطلاح مهارت نرم برای توصیف ضریب هوش هیجانی (EQ)  فرد در مقابل ضریب هوشی (ضریب هوشی) استفاده کنند. مهارت نرم بیش تر با شخصیت افراد ارتباط دارد تا اینکه فرد چقدر علم دارد. به همین ترتیب ، آنها ویژگی های شخصیتی را در بر می گیرند که تصمیم می گیرند فرد چقدر با دیگران تعامل داشته باشد و معمولاً جزئی قطعی از شخصیت فرد است. در یک بازار کار رقابتی ، کارکنانی که نشان می دهند ترکیبی خوب از مهارت های سخت و نرم دارند ، معمولاً تقاضای بیشتری برای خدمات خود می بینند.

نکات کلیدی: 

  • مهارت های نرم شامل خواص و ویژگی های شخصیتی است که به کارکنان کمک می کند تا با دیگران تعامل داشته و در محیط کار موفق شوند.
  • مثال هایی از مهارت های نرم شامل توانایی برقراری ارتباط با مشتریان احتمالی ، راهنمایی از همكاران خود ، هدایت تیم ، مذاكره در مورد قرارداد ، پیروی از دستورالعمل ها و انجام كار به موقع است.
  • مهارت های سخت قابل اندازه گیری است و معمولاً از طریق برنامه های رسمی آموزش و پرورش به دست می آید.
  • کارگران با مهارت نرم خوب می توانند به شرکت ها در دستیابی به سطوح بالاتر کارایی و بهره وری کمک کنند.


فهم مهارت های نرم

کارفرمایان به دنبال تعادل مهارت های سخت و مهارت های نرم هنگام تصمیم گیری در مورد استخدام هستند. به عنوان مثال ، کارفرمایان برای کارگران ماهر با سابقه انجام به موقع کارها ارزش قائل هستند. کارفرمایان همچنین برای کارگران با مهارت های ارتباطی قوی و درک قوی از محصولات و خدمات شرکت ارزش قائل هستند. هنگام برقراری ارتباط با مشتری های احتمالی ، کارگران با مهارت نرم می توانند ارائه های جذاب را عرضه کنند، حتی اگر کار مشخص شده ی آنها در فروش یا بازاریابی نباشد. یکی دیگر از مهارت های نرم افزاری با ارزش ، توانایی آموزش همکاران دیگر در انجام کارهای جدید است.

با دوستانتان به اشتراک بگذارید:
اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در print
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در linkedin

مقالات مرتبط به مهارت

طرح پیش فروش اینترنتی روبین

طرح پیش فروش روبین یک فرصت ناب برای شماست که از تخفیف ویژه 20% بهره‌مند شوید و فقط با پرداخت 799 هزار تومان این ربات دوست داشتنی رو بخرید. شما میتوانید با پیش خرید این محصول تا یک سال از، آموزش‌ها و خدمات پس از فروش روبین به صورت رایگان استفاده کنید و از طرح‌های جدیدی که در راه است بهره‌مند شوید.

روبین خودتون رو سفارش بدید و حد اکثر تا 30 روز بعد، محصول رو درب منزل دریافت کنید.

همچنین این امکان رو گذاشتیم که اگر از خرید خودتون، قبل یا بعد از تحویل روبین منصرف شدید، همه هزینه رو به شما برگردونیم.