شرایط و قوانین گارانتی و بازگشت 7 روزه کالا
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش روبین جداً، خودداری کنید.
- ثبت در خواست مرجوعی و گارنتی مرجوعی یا گارانتی کالا تنها از طریق پنل کاربری کاربری امکان پذیر است.
- برای مرجوعی، باید کالا در جعبه اصلی خود به خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، دفترچه راهنما، صورتک ها و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
- برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
-هزینه ارسال کالا به شرکت روبین برای گارانتی 3 ماهه به عهده مشتری است.
- ضمانت 7 روزه بازگشت کالا: اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش روبین برسد، هزینه‌های ارسال به عهده شرکت روبین است.
-ضمانت 7 روزه بازگشت کالا: اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش روبین برسد، بازگشت وجه تا 7 روز کاری زمان خواهد برد.
- پس از پایان 7 روز از زمان تحویل کالا امکان بازگشت کالا وجود نخواهد داشت.
-ضمانت 7 روزه بازگشت کالا : در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید .در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز پس کرایه را نمی پذیرند،تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید.
-ضمانت 7 روزه بازگشت کالا: درصورت ارسال با پست، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس
[email protected] ایمیل کنید.
-گارانتی تنها شامل قطعات الکترونیکی می شود.
